南京市：CA锁采用全新“在线自助激活”模式

为了贯彻落实《优化营商环境条例》，以及《国务院办公厅转发国家发展改革委关于深化公共资源交易平台整合共享指导意见的通知》要求，更好地为交易各方提供优质高效、主动周全的服务，南京市公共资源交易中心业务受理部推出一系列便民举措，持续优化服务、精简环节，而这次，是从一把小锁的“小细节”入手，解决了企业办事的“大麻烦”。

长期以来，CA数字证书激活一直是企业的麻烦事儿，首次注册的企业在办事窗口领取到CA数字证书之后，还需要换个窗口重新排队再办理证书激活。“一系统一激活”的办理模式，需要企业准确选择激活系统，如果选错了，又得跑一趟。由于只能选择窗口办理，外地企业如果需要参与不同专业项目的，还要为了一个“激活”长途奔波。常常遇到办事人皱着眉头抱怨：“我是来跑腿的，我哪里知道还有什么交易系统要选，能不能回单位弄?”

今年，南京市交易中心以“规范管理年”为契机，结合工作实际，仔细排查问题，从涉及面最广、发生频率最高、流程最繁琐的问题入手查找问题，CA数字证书激活的问题被列为重点优化对象进行立行立改。如今，乘着“云平台”上线的东风，CA数字证书网上激活功能同步上线，采用全新“在线自助激活”的模式，无需现场办理，用户领取加密锁后即可随时登录系统，“一键点击”激活交易平台登录权限，再也不怕选错了。新模式不受地域限制，提供7*24小时自助服务，只要有网络，随时随地可办理。云平台上线一个月来，已有约167家企业通过自助激活实现网上办理，极大提高服务效率，减轻企业负担，办事企业纷纷点赞。

“宁满意”工程实施以来，南京市交易中心以“宁愿自己麻烦也要让您满意”为宗旨，以问题为导向，不断创新工作思路和方式，加大政策落实力度。下一步，为进一步贯彻落实“宁满意”工程“一照通”工作，中心还将对CA数字证书办理流程进行优化，实现CA数字证书的网上办理、快递送达，全面实现不见面办理。

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